Digital Marketing Manager · Digital Strategist

Metto ordine nel digitale. E lo faccio crescere.

Aiuto aziende e team marketing a capire cosa non funziona, stabilire cosa viene prima e trasformare il digitale in un sistema più efficace e misurabile.

12+ anni tra agenzie, aziende, strategia, execution e formazione.

Zoe Papadia

Le frasi che sento più spesso

Ti riconosci in una di queste situazioni?

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Abbiamo una quantità enorme di dati, ma alla fine non sappiamo bene cosa guardare.

"

Stiamo investendo nel digitale, ma non riesco a capire se quello che facciamo sta davvero portando risultati.

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Abbiamo tanti canali, tante attività e tanti fornitori. Il problema è che spesso ognuno lavora per conto suo.

"

Il nostro e-commerce vende, ma ho la sensazione che potrebbe fare molto di più.

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Portiamo traffico sul sito, ma quando guardiamo le vendite qualcosa non torna. È come se una parte del percorso si perdesse.

"

Abbiamo un team e tante competenze, ma manca qualcuno che tenga insieme i pezzi e ci aiuti a decidere le priorità.

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Tutti parlano di AI e vorremmo usarla anche noi. Ma non sappiamo da dove partire, né dove avrebbe davvero senso usarla.

"

Stiamo facendo tante cose. Il problema è che non sono sicuro che stiamo facendo quelle giuste.

Non ti serve l'ennesima agenzia, l'ennesimo tool o un altro report: ti serve fare chiarezza su cosa sta succedendo e cosa conviene fare adesso.

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Il mio metodo

Parto dal problema, non dal canale.

Il mio lavoro parte da una domanda semplice: dove stiamo perdendo valore? Analizzo come stanno lavorando insieme strategia, acquisizione, e-commerce, CRM, dati e tecnologia per capire cosa sta funzionando, cosa no e soprattutto cosa conviene fare prima. Poi trasformo l'analisi in un piano concreto: priorità, azioni e metriche per misurare se stiamo andando nella direzione giusta.

Non lavoro sui singoli canali in isolamento. Li metto in relazione per capire dove intervenire e cosa conviene fare prima.

Come lavoro

Tre modi per lavorare insieme.

01

Capire

Digital Check-up

Per te se: senti che qualcosa non funziona, ma non sai esattamente cosa.

Un'analisi completa del tuo ecosistema digitale — strategia, acquisizione, SEO, e-commerce, CRM, funnel, analytics e misurazione — per capire dove stai lasciando valore sul tavolo.

Ti porti a casa: diagnosi, priorità, roadmap.

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02

Crescere

Digital Strategy & Growth

Per te se: hai un progetto già avviato e vuoi farlo crescere in modo sostenibile.

Partiamo dagli obiettivi di business e costruiamo il sistema digitale che deve sostenerli. E decidiamo cosa viene prima — perché il problema spesso non è fare poco, è fare troppo insieme.

Ti porti a casa: strategia, roadmap, KPI, piano operativo.

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03

Guidare

Fractional Digital Manager

Per te se: hai già persone e fornitori, ma manca una regia digitale senior.

Entro nel progetto, faccio le domande giuste, metto ordine e coordino team, agenzie e fornitori. Non vengo a dirti cosa dovresti fare: entro nel problema con te.

Ti porti a casa: direzione, coordinamento, priorità, execution.

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Ogni servizio può toccare più aree: strategia, dati, canali o tecnologia a seconda di cosa serve davvero.

Risultati, non solo attività

Progetti già realizzati

~10x

Il problema

Un brand forte, con buona notorietà, ma senza presenza organica sulla coda lunga di ricerca.

Cosa ho fatto

Strategia SEO, contenuti e interventi tecnici.

Risultato

Circa 10× il traffico organico nel periodo di riferimento.

Settore: Fashion / Oggettistica

10→22%

Il problema

Email marketing poco segmentato, open rate sotto la media.

Cosa ho fatto

Segmentazione, contenuti e automazioni CRM.

Risultato

Open rate dal 10% al 22%.

Settore: Abbigliamento sportivo

USA

Il problema

Ingresso in un nuovo mercato senza strategia e-commerce dedicata.

Cosa ho fatto

Go-to-market, canali e customer journey per un brand alimentare italiano.

Risultato

Ingresso strutturato nel mercato USA.

Settore: Food

Piacere, sono Zoe

Il problema raramente è un singolo canale.

Lavoro nel digitale da oltre 12 anni, tra agenzie internazionali, aziende e consulenza. Ho lavorato su performance marketing, SEO, e-commerce, CRM, analytics, tracking e strategia digitale, passando continuamente dalla visione d'insieme alla parte operativa.

Perché nel digitale le cose raramente sono così semplici.

Una campagna che non performa può avere un problema di funnel, di posizionamento o di misurazione. Un e-commerce che non cresce può avere un problema di acquisizione, conversione o retention. E avere tanti dati non significa necessariamente saperli usare per decidere.

È qui che mi inserisco: guardo il sistema nel suo insieme, individuo dove si sta perdendo valore e metto in ordine le priorità. Poi costruisco insieme al team la strada per intervenire, coordinando ciò che serve e, quando possibile, lasciando alle persone gli strumenti per continuare a farlo anche in autonomia.

Ritratto di Zoe Papadia

Credenziali & certificazioni

12+ anniAgenzia, azienda, consulenza
Google Ads
Google Analytics · GA4
Google Tag Manager
Shopify
ImpactAffiliate marketing
Data LiteracyAlma Mater, Bologna
L'AcerbaGrowth Marketing
Ecommerce School
Google AI ProfessionalCoursera
Netcomm ForumSpeaker
eCommerce Food ConferenceSpeaker

Formazione

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Digital Marketing

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Domande frequenti

Alcune cose che forse vuoi sapere.

Devo avere già un e-commerce o una struttura digitale?

No. Possiamo partire anche da zero.

Posso affiancarti sia se hai già un ecosistema digitale (sito, e-commerce, campagne, CRM, analytics) sia se stai costruendo un nuovo progetto.

In entrambi i casi, partiamo dagli obiettivi di business e capiamo cosa serve. Non è necessario avere già tutto: è parte del lavoro capire cosa costruire, in quale ordine e con quali priorità.

Fai anche operatività, o solo strategia?

Faccio entrambe le cose, quando ha senso per il progetto.

Non credo nelle strategie che finiscono in un PowerPoint e poi restano ad ammuffire nelle cartelle. Posso lavorare direttamente sull'operatività, affiancare chi la gestisce o coordinare team e fornitori.

L'obiettivo è sempre lo stesso: trasformare la strategia in qualcosa che succede davvero.

Lavori anche con team interni?

Sì, ed è spesso il modo in cui riesco a portare più valore.

Posso affiancare marketing manager, founder e team interni, collaborando con le persone e i fornitori che già fanno parte del progetto.

Il mio ruolo può essere quello di portare metodo e visione, aiutare a prendere decisioni, mettere ordine nelle priorità o coordinare le diverse competenze.

Non devo sostituire il tuo team: posso renderlo più efficace e affiancarlo anche solo per un periodo o quando è necessario rimettere a posto le cose. Una delle attività che mi viene richiesta con maggior frequenza è quella di Temporary eCommerce Manager.

Fai formazione anche a chi parte da zero?

Sì. La formazione è pensata anche per chi non ha una competenza tecnica.

I percorsi partono dalle basi e arrivano all'applicazione pratica: l'obiettivo non è imparare strumenti a memoria, ma capire come usarli per lavorare meglio.

Il corso "AI per il lavoro", per esempio, è pensato per professionisti e team che vogliono iniziare a utilizzare l'intelligenza artificiale senza dover diventare tecnici.

Garantirai risultati?

Nessun consulente serio può garantire un risultato prima di conoscere il progetto.

Posso però garantire un metodo di lavoro trasparente, un'analisi rigorosa dei dati e decisioni motivate da evidenze, non da promesse.

Il risultato dipende anche dal prodotto, dal mercato, dalle risorse disponibili e dalla capacità di mettere in pratica ciò che viene deciso. Quello che posso fare è aumentare la qualità delle decisioni e ridurre il rischio di investire tempo e budget nella direzione sbagliata.

Come funziona il primo incontro?

È una conversazione, per conoscerci.

Mi racconti cosa stai cercando di fare, cosa non sta funzionando o dove senti di essere bloccato. Ti faccio qualche domanda, guardiamo insieme il problema e capiamo se posso essere la persona giusta per aiutarti. Se non lo sono, te lo dico.

Il primo confronto è gratuito e senza impegno.

Quanto costa lavorare insieme?

Dipende dal problema da risolvere e dal tipo di supporto necessario.

Un Digital Check-up, un progetto di strategia e un affiancamento continuativo hanno esigenze e impegni molto diversi. Per questo preferisco capire prima cosa ti serve, invece di proporti un pacchetto standard.

Nel primo incontro definiamo insieme il problema e il tipo di intervento più adatto.

Parliamone

Non sai da dove partire? Partiamo da lì.

Dimmi cosa stai cercando di fare, cosa hai già provato e cosa non sta funzionando come vorresti. Non serve preparare un brief perfetto: partiamo da quello che c'è e facciamo ordine insieme.

15 o 30 minuti su Google Meet, senza impegno, per capire se posso aiutarti e da dove avrebbe senso partire.

Parliamone →

Cose che costruisco

Non tutto quello che faccio entra in un job title o con un obiettivo di business, ma nasce da una curiosità, una passione o dalla voglia di provare a costruire qualcosa. Alcuni sono piccoli esperimenti, altri sono diventati progetti veri e propri. Sono tutti parte della mia cultura, che porto anche nel mio modo di collaborare.

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